Descargar EBOOK Hoteles riu el cliente a los mandos autor FRANCISCO MARTINEZ LOPEZ gratis online


Descargar EBOOK Hoteles riu el cliente a los mandos autor FRANCISCO MARTINEZ LOPEZ gratis online Título Del Libro: Hoteles riu el cliente a los mandos
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El autor del libro: FRANCISCO MARTINEZ LOPEZ
El editor: LIBROS DE CABECERA
ISBN 13: 9788494106606
Idioma del libro: ES

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El libro que tiene en sus manos trata de explicar el secreto de una empresa relativamente poco conocida y que sin embargo es un ejemplo mundial de gestión, una best practice: Hoteles RIU. La familia Riu, radicada en Mallorca, compró su primer hotel en 1953 y desde entonces no ha parado de crecer gracias al arte de satisfacer a sus clientes. El secreto de su éxito se basa en algo tan sencillo como la escucha real del cliente y la implementación de sus peticiones. Muchos lo dicen pero pocos lo hacen, y nadie lo hace como RIU. Además, ha sabido profesionalizar una empresa familiar y buscar socios relevantes que le han permitido mantenerse en los puestos de liderazgo mundial en la hostelería vacacional. En este libro se explica cómo RIU ha sido capaz de crear un modelo de empresa cercano a la excelencia, basado en la premisa de poner al cliente a los mandos, y se detallan las claves de ese modelo. Un modelo no sólo aplicable a empresas de hostelería sino de cualquier sector.


El autor es FRANCISCO MARTINEZ LOPEZ escribió un interesante libro titulado Hoteles riu el cliente a los mandos. El libro de la publicó la editorial LIBROS DE CABECERA, y en este momento por el libro de Hoteles riu el cliente a los mandos PDF ISBN (9788494106606) es necesario pagar 18.00 euros por copia. Sin embargo, en nuestro sitio, Le ofrecemos descargar el libro Hoteles riu el cliente a los mandos EPUB y otros formatos totalmente gratis para leer en el ordenador u otros dispositivos electrónicos. Con nosotros usted puede encontrar otros libros del autor FRANCISCO MARTINEZ LOPEZ, que te pueden gustar, igual que el libro de Hoteles riu el cliente a los mandos EPUB. Únete a nuestra comunidad y recibe gratis el libro de Hoteles riu el cliente a los mandos EPUB y otros, no menos interesantes de la edición.




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Reseñas de libro Hoteles riu el cliente a los mandos


Ruben

De disgusto antes de que el rapto!

Izan

Pesado libro, claramente no es para todos.

Carmen

Fascinante libro para los niños y sus padres

Nicolas

Interesante y небанальный la trama

Carla

Es muy predecible el autor. Cuando recibes el libro de forma gratuita, esto se puede leer. La intriga está presente, el desenlace claro.




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